sunday

Lancer from scratch l'acquisition d'une Scale-up qui lève 125M

4

Pays lancés from scratch
en 2 semaines

200

Leads générés
par semaine

0-100k€

De spend sur le compte
en 7 mois de collab

"Travailler avec Growth Society c'est une certaine simplicité. On vous rajoute sur notre slack interne, vous êtes accessibles, il n'y a jamais une question qui reste sans réponse plus d'une demi-journée. Vous êtes plus dans le pragmatisme et le résultat que certaines agences qui sont dans le discour et le formalisme. La méthodologie est hyper bien ordonnée que ce soit sur la partie gestion ou créa et c'est une base sur laquelle on va s'appuyer pour la suite"

Georges & Christian, Head of Growth & Growth Manager - sunday

Mise en contexte

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Secteur d'activité

Tech
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Taille de l'entreprise

20 - 300
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Périmètre mission

FACEBOOK & INSTAGRAM ADS
Production d'ads
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Date de lancement

02/04/2021

« Nous avons commencé la collaboration avec sunday dès le lancement du projet. Lorsqu'ils sont venus nous solliciter l'annonce de lancement de projet et de la levée de fonds n'était même pas encore publique. Le défi était simple, il fallait lancer l'acquisition Facebook en 2 semaines sur 4 pays et scaler le plus rapidement le volume de leads générés pour permettre à l'entreprise de saisir son momentum. »

Et voilà
les assets créés

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Use case

Le lancement :

Au lancement, le contexte était particulier. Il s'agissait d'un projet médiatisé, avec une grosse levée en prévision et un objectif ambitieux : devenir leader de l'encaissement par QR code. Le momentum était bon (ambiance covid) et la structure du projet nous obligée à agir vite et fort. Lorsque nous avons était contacté, il fallait lancer 4 marchés en 2 semaines. Pour cela, nous devions produire un batch d'ads sans assets graphiques en main, dans 4 langues différentes, pour attaquer ces marchés et prendre la température. 

Les premiers résultats :

Les premiers résultats étaient bons. Les coûts par lead cohérents avec la réalité business du client, mais tout ça sur un faible volume. Comme le compte Facebook venait d'être lancé, nos dépenses étaient limitées. Il a fallut jouer des relations au seins des acomptes Facebook pour faire sauter cette limite et scale les budgets au plus vite. Quand nous avons appuyé sur l'accélérateur, les stats se sont dégradées et nous nous sommes confrontés à plusieurs difficultés :
- Le qualité et la diversité du premier batch de publicité n'était pas suffisante pour assumer un tel volume de spend
- Les axes marketing choisis sur ce premier batch générés une grande quantité de commentaire négatifs qui réduisaient notre engagement, nos tx de conversion et envoyaient des signaux négatifs à l'algo Facebook. 

Le travail créatif :

Les équipes sunday ont vite compris qu'il allait falloir travailler sérieusement le sujet créa, pour évangéliser le marché, identifier des angles marketing qui ne suscitaient pas de crainte ou de méfiance envers le produit et A/B tester des approches créatives performantes permettant d'atteindre les objectifs de CPL. Nous nous sommes donc lancé dans un tournage d'une semaine dans tous les restaurants déjà client pour capter un maximum de matière vidéo/photo et avoir la capacité de produire des créas en masse chaque mois pour tous les marchés. Grâce à cette approche nous avons réussi à produire environ 60 contenus par mois pendant 6 mois. C'est un des facteurs clés de la réussite de ce projet. 

Le scaling :

Avec ces contenus en main nous avons poursuivi le travail de scaling au forceps. Les consignes étaient claires, le volume était un des critères principaux, nous n'avions pas le temps de prendre le temps. Ça s'est fait dans la douleur mais après avoir réglé quelques problèmes de vitesse de chargement de la LP, de gestion des cookies, etc... Nous avons réussi à mettre le compte sur un rail assez proche des objectifs fixés. Le déclic est venu de la qualité des leads (nous avions un tx de qualification à 30% à travers la LP), qui nous a mis à l'aise avec le fait de tester une approche par leadGen intégrée. Le cumule de ces 2 tunnels d'acquisition en parallèle nous a permis de faire fortement diminuer les coûts et d'augmenter le spend en parallèle. 

Le résultat final :

En fin de mission lorsque nous avons passé la main à sunday qui souhaitait réinternaliser la compétence (logique, entre le début de la mission et ce moment là il était passé de 20 à 200 environ), nous avions réussi notre pari. L'acquisition Facebook ads était en place avec un spend passé de 0 à 100k€ en 7 mois et des coûts d'acquisition qui oscillaient autour de l'objectif. Le petit plus, nous avons laissé dernière nous une méthodologie de production de publicité sur laquelle les équipes sunday ont pu capitaliser par la suite. 

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(on n'est pas bien méchant)